سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

عند إرسال استفسار أو نموذج تواصل أو طلب توظيف أو اشتراك في النشرة، نجمع البيانات التي تقدّمها، عادةً اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وأي رسالة أو تفضيلات.

كما نجمع تلقائياً بيانات تقنية واستخدام محدودة (مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفّح والصفحات المُزارة ومصدر الإحالة) عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

٢. كيف نستخدم بياناتك

للرد على استفساراتك وترتيب المعاينات؛ ولتوفيق العقارات والمشاريع المناسبة لك؛ ولتقديم خدماتنا في الشراء والبيع والتأجير والإدارة؛ ولإرسال تحديثات السوق والعروض حين توافق على ذلك.

كما نستخدم بيانات مجمّعة ومجهّلة لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.

٣. الأساس القانوني والموافقة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك ولاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل تقديم الخدمة، وكذلك مصلحتنا المشروعة في إدارة أعمالنا. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

٤. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة، بما في ذلك Google Analytics وبكسل Meta، لقياس الزيارات وتحسين الأداء. ويمكنك التحكّم بها عبر إعدادات متصفّحك.

٥. كيف نشارك البيانات

يُسجَّل استفسارك في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الآمن لدينا ليتمكّن المستشار من مساعدتك. وقد نشارك التفاصيل اللازمة مع المطوّر المعني أو مزوّدي الخدمة لدينا (كالاستضافة والتحليلات) الذين يعملون نيابةً عنا. ولا نبيع بياناتك الشخصية.

٦. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو وفق ما يقتضيه القانون، ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها.

٧. حقوقك

بموجب القانون الإماراتي يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى للجهة المختصة. ولممارسة أي حق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

٨. تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على info@dwp.ae أو على عنوان برج المسعود، شارع حمدان، أبوظبي، الإمارات.